Consegna e pagamenti

Account utente

Gli acquisti sono effettuabili anche in assenza della registrazione di un account indicando adeguatamente gli estremi dell'ordine e della consegna. 
La registrazione dell'account ha però il vantaggio di consentire di salvare articoli consultati  e salvati come preferiti nlle lista della spesa e tanti altri.

Spedizioni

Le nostre spedizioni sono affidate al corriere espresso T.N.T. che recapiterà in 24/48 ore il prodotto disponibile a magazino all'indirizzo comunicato in pacco anonimo che non consente di rivelare il contenuto.
Il costo della spedizione per l'Italia e le isole è fissato in € 5,00 IVA compresa. 

Contattare T.N.T

E' possibile contattare la sede T.N.T. più vicina per risolvere velocemente e direttamente le problematiche inerenti la consegna del vostro pacco (destinatario assente, indirizzo non trovato, etc.).  Anche il nostro servizio clienti resta sempre a vostra completa disposizione.

Ritardi e consegne danneggiate

Tutti i pacchi partono dal nostro magazzino perfettamente imballati ed in orario. Può raramente capitare che il corriere consegni in ritardo rispetto ai suoi tempi garantiti (sempre espressi su interi giorni lavorativi). In caso questo si verificasse vi preghiamo di segnalarcelo in modo da lamentarci noi stessi con il corriere. Può altresì capitare che il pacco arrivi danneggiato a causa della cattiva gestione del corriere stesso. In questo caso vi raccomandiamo di visionare sempre il pacco prima di firmare il ritiro e nel caso il pacco non sia perfetto alla vista, di firmare con riserva (apposita clausola da apporre sul foglio di ritiro che si firma al corriere). In caso contrario non potremo rivalerci sul corriere per il danno. Anche in questo caso contattateci subito e risolveremo il problema nel minor tempo possibile.

POS virtuale

Affidiamo la gestione delle nostre transazioni online alla collaudata piattaforma GestPay di Banca Sella che consente di effettuare acquisti con il massimo della sicurezza possibile, grazie al ricorso alle più recenti e sicure versioni del protocollo TLS 1.2 e successivi.
Per maggiori informazioni sulla sicurezza della piattaforma GestPay vedi la pagina Prevenzione frodi.